Política de Privacidad

1. Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es educapreplab (persona natural con negocio, RUC 10443329493), con domicilio fiscal en Mz F Lte 38 Asoc. California, San Martín de Porres, Lima, Perú, que opera el servicio QuickFigen ("nosotros"). Para cualquier consulta sobre sus datos escríbanos a legal@quickfigen.com.

Esta política se rige por la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento y, para quienes usan el servicio desde la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), además de la normativa de su país que resulte aplicable.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: correo electrónico, contraseña (guardada con hash, nunca en texto) y nombre de usuario. Si se registra con Google, recibimos su nombre, correo e imagen de perfil de esa cuenta.
• Contenido: diagramas, problemas y boletines que crea, las imágenes que sube y el texto de sus pedidos a la inteligencia artificial.
• Lecciones y clases en vivo (QF Live): avance, respuestas y tiempo de respuesta en cada paso. En una clase en vivo cada estudiante aparece con un número de orden y, si lo escribe, con un nombre o seudónimo. El docente que creó la clase ve esos resultados.
• Fecha de nacimiento: la pedimos al registrarse para comprobar que tiene la edad mínima para tener cuenta (14 años) y para saber si puede usar la inteligencia artificial, que está disponible solo para mayores de 18 años. Se declara una vez; para corregirla, escríbanos.
• Registro de consentimientos: qué aceptó o rechazó, qué versión del documento, la fecha y la vía (registro, pantalla de condiciones, primer uso de la IA o Configuración).
• Libro de Reclamaciones: los datos de la Hoja de Reclamación que registre.
• Solicitudes de instituciones y comunicaciones: los datos de contacto y mensajes que nos envía.
• Datos técnicos: dirección IP (para seguridad y límites de uso), tipo de navegador y métricas de visitas agregadas.

3. Para qué los usamos

No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Inteligencia artificial y sus pedidos

• La inteligencia artificial está disponible solo para mayores de 18 años, como exigen las condiciones de nuestros proveedores de IA. Quien es menor de edad puede registrarse y usar los editores, las lecciones y los recursos sin IA.
• Para generar el resultado, el texto de sus pedidos y las imágenes que sube se envían a proveedores de inteligencia artificial: actualmente Google (Gemini) y Anthropic (Claude). No adjuntamos deliberadamente su nombre ni su correo, pero todo lo que escriba en un pedido o muestre en una imagen llega al proveedor. Le recomendamos no incluir datos personales sensibles ni imágenes con datos de terceros.
• La primera vez que va a usar la IA —en los editores, en QF Explain o en QF Problems— le preguntamos si autoriza el análisis de sus pedidos, y registramos su respuesta. Si lo autoriza, revisamos sus pedidos y los resultados que produjeron, sin su nombre ni su correo, para encontrar dónde falla la IA y mejorar la elaboración de las figuras. Puede cambiar su decisión en Configuración → Privacidad.
• Si no lo autoriza, puede usar la IA igual: sus pedidos se guardan solo para atenderle, por seguridad y para soporte, y no entran en ese análisis. Si retira la autorización, sus pedidos anteriores también dejan de analizarse.

5. Con quién compartimos sus datos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, solo para prestar el servicio:

Además, en las clases en vivo el docente que creó la clase ve los resultados de sus estudiantes, y compartiremos datos con autoridades cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales

Los proveedores de la sección 5 tratan datos fuera del Perú y, para quienes están en Europa, fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. Con esta sección le informamos de ese flujo transfronterizo y de sus destinatarios. Para las transferencias desde Europa nos apoyamos en las garantías que estos proveedores ofrecen en sus acuerdos de tratamiento de datos, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cuánto tiempo los conservamos

8. Cookies y almacenamiento en su navegador

Solo guardamos en su navegador lo necesario para que el servicio funcione (su sesión, su lugar en una clase en vivo) y lo que usted elige (sus preferencias y el borrador del editor). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios; las visitas se cuentan con Vercel Analytics, que no usa cookies, y el avance en las lecciones sin cuenta se mide con un identificador que no se guarda en su navegador. La lista completa, con la duración de cada una, está en la Política de Cookies.

9. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento:

• Desde Configuración → Privacidad: cambiar las casillas opcionales, ver el historial de lo que aceptó y eliminar su cuenta. El borrado es inmediato y recibe un folio que lo acredita.
• Desde Configuración → Perfil: corregir su nombre y su imagen.
• Por correo a legal@quickfigen.com para todo lo demás (por ejemplo, pedir una copia de sus datos). Registramos cada solicitud con un folio y su plazo, y respondemos dentro de los plazos legales (en la Unión Europea, un mes).

Si no está conforme con la respuesta, puede reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú o ante la autoridad de protección de datos de su país (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos).

10. Menores de edad y clases

El servicio está dirigido a docentes y estudiantes. La inteligencia artificial está disponible solo para mayores de 18 años: quien es menor puede usar los editores, las lecciones y los recursos sin IA, y nunca le pedimos autorización para analizar sus pedidos. No permitimos cuentas de menores de 14 años: si la fecha de nacimiento indica menos de 14, no se puede crear la cuenta ni seguir usándola; solo puede eliminarse. Quien tiene menos de 14 puede usar los recursos públicos y participar en las clases en vivo de su docente, que no piden cuenta. Si un docente usa lecciones o clases en vivo con estudiantes menores de edad, es responsable de contar con las autorizaciones que exija la normativa aplicable; recomendamos que los estudiantes participen con un seudónimo y no con su nombre completo. Si cree que un menor nos dio datos sin la debida autorización, escríbanos y los eliminaremos.

11. Seguridad

Ciframos los datos en tránsito (HTTPS), guardamos las contraseñas con hash, restringimos el acceso por cuenta en la base de datos y limitamos el acceso interno a lo necesario. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte sus datos, lo comunicaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a usted, en los plazos que exige la ley.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma sustancial, actualizaremos la fecha de arriba y le pediremos aceptarla de nuevo al ingresar. Si no está de acuerdo, puede eliminar su cuenta desde Configuración en cualquier momento.

13. Contacto