Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

QuickFigen ("el Servicio") es operado por educapreplab (persona natural con negocio, RUC 10443329493), con domicilio fiscal en Mz F Lte 38 Asoc. California, San Martín de Porres, Lima, Perú ("nosotros", "nuestro"). Al crear una cuenta, usted acepta estos Términos y Condiciones marcando la casilla correspondiente y, por separado, declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad. Registramos la fecha, la versión aceptada y la vía por la que la aceptó. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

QuickFigen es una plataforma que permite a los usuarios crear diagramas educativos y científicos mediante plantillas parametrizadas y asistencia de inteligencia artificial. El Servicio incluye:

• Generación de diagramas mediante pedidos de texto asistidos por IA
• Carga de imágenes o fotografías por parte del usuario para convertirlas en figuras editables mediante IA
• Edición manual de parámetros de diagramas
• Exportación de diagramas en formatos SVG, PNG y PDF
• Almacenamiento de diagramas en la nube (para usuarios registrados)
• Lecciones interactivas y sesiones de aula en vivo (QF Live)

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades del Servicio, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Declarar su fecha de nacimiento real al registrarse: debe tener 14 años o más para crear una cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Configuración → Privacidad.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a NO utilizar el Servicio para:

• Generar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos del Servicio
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
• Usar bots, scrapers o métodos automatizados para acceder al Servicio sin autorización
• Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización expresa
• Eludir las restricciones de uso o los límites establecidos para su plan

5. Contenido Generado por IA

El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros para asistir en la generación de diagramas. Usted reconoce y acepta que:

• Las funciones de IA están disponibles solo para mayores de 18 años, como exigen las condiciones de los proveedores de IA; quien es menor de edad puede usar el Servicio sin IA. Declarar una fecha falsa para acceder a la IA es motivo de suspensión de la cuenta
• Los resultados de la IA pueden contener errores o imprecisiones
• El texto y las imágenes que usted proporciona se envían a proveedores de IA de terceros (actualmente Google Gemini y Anthropic Claude) para procesar su solicitud
• Solo analizamos sus pedidos para mejorar el Servicio si usted lo autoriza; se lo preguntamos la primera vez que va a usar la IA y puede rechazarlo sin perder el acceso a ella (ver la Política de Privacidad)
• Usted es responsable de revisar y validar el contenido generado antes de su uso
• No garantizamos la exactitud, completitud o idoneidad del contenido generado por IA
• Los resultados generados no son necesariamente exclusivos: otros usuarios podrían obtener resultados iguales o similares a partir de solicitudes parecidas
• El contenido generado puede estar sujeto a los términos de los proveedores de IA subyacentes

6. Propiedad Intelectual

Nuestro contenido:

El Servicio, incluyendo su diseño, código fuente, plantillas base, marcas y logotipos, son propiedad de QuickFigen y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Su contenido:

Usted retiene todos los derechos sobre los diagramas que cree utilizando el Servicio. Al usar el Servicio, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, procesar, transmitir y mostrarle su contenido —incluyendo el texto y las imágenes que suba— según sea necesario para proporcionar el Servicio. Esta licencia incluye expresamente la transmisión de su contenido a los proveedores de terceros que hacen posible el Servicio (por ejemplo, proveedores de IA y de almacenamiento en la nube). No reclamamos la propiedad de su contenido.

Contenido que usted sube:

Cuando sube imágenes, fotografías u otro material, usted declara y garantiza que:

• Es titular de los derechos sobre ese material o cuenta con la autorización o el permiso necesario para usarlo y procesarlo mediante el Servicio
• El material no infringe derechos de autor, marcas, privacidad ni otros derechos de terceros
• Es responsable del contenido que sube, y nos exime de responsabilidad frente a reclamaciones de terceros derivadas de dicho contenido (ver sección 10)

Notificación de infracción (retirada):

Si usted es titular de derechos y considera que un contenido alojado o procesado a través del Servicio infringe sus derechos, puede notificárnoslo a legal@quickfigen.com indicando el contenido en cuestión y la base de su reclamación. Evaluaremos las notificaciones de buena fe y podremos retirar o inhabilitar el acceso al contenido que corresponda.

7. Planes y Pagos

El Servicio ofrece planes gratuitos y de pago. Para los planes de pago:

• Los pagos se procesan de forma segura a través de un procesador de pagos externo
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación
• Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días
• Salvo los derechos que la normativa de protección al consumidor aplicable le reconozca (por ejemplo, derechos de desistimiento o reembolso), no ofrecemos reembolsos por períodos parciales de suscripción

8. Límites de Uso

Cada plan tiene límites específicos de uso (generaciones de IA, exportaciones, almacenamiento). Nos reservamos el derecho de:

• Limitar o suspender el acceso si se exceden los límites de su plan
• Modificar los límites con aviso previo razonable
• Tomar medidas contra el abuso o uso fraudulento del Servicio

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

• El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo
• No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a QuickFigen de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• Su uso del Servicio
• Su violación de estos Términos
• Su violación de derechos de terceros
• El contenido que genere o comparta a través del Servicio

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte) en cualquier momento, con o sin aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y le pediremos aceptarlos de nuevo al ingresar. Si no está de acuerdo, puede eliminar su cuenta desde Configuración en cualquier momento.

13. Reclamos y Quejas

Contamos con un Libro de Reclamaciones virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú. Al registrar un reclamo o una queja recibirá una constancia con su número de hoja, y le responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Presentar un reclamo no le impide acudir a otras vías ni es requisito previo para denunciar ante el INDECOPI o ante la autoridad de consumo de su país.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio se someterá a los tribunales competentes del Perú, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca al usuario en su país de residencia.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

legal@quickfigen.com

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